Огляд

Наша політика повернення триває 14 днів. Якщо з моменту покупки минуло більше 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне повернення або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Деякі види товарів звільняються від повернення. Швидкопсувні товари, такі як продукти харчування, квіти, газети чи журнали, не повертаються. Ми також не приймаємо товари, які є інтимними або санітарними товарами, небезпечними матеріалами, або легкозаймистими рідинами або газами.

Додаткові речі, що не повертаються:

  • Подарункові карти
  • Завантажувані програмні продукти
  • Деякі предмети особистої гігієни та здоров’я

Для завершення повернення нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Не надсилайте покупку назад виробнику.

  • Існують певні ситуації, коли відшкодовуються лише частково:

з явними слідами використання
Відкриті CD, DVD, VHS касета, програмне забезпечення, відеоігра, касета або вінілова платівка.
Будь -який предмет, що не перебуває у вихідному стані, пошкоджений або відсутній деталі з причин, що не пов’язані з нашою помилкою.
Будь -який товар, який повертається більш ніж через 14 днів після доставки

Повернення коштів

Як тільки ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити, що ми отримали ваш повернений товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Повернення коштів із запізненням або відсутнім

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу ще раз перевірте свій банківський рахунок.

Тоді зверніться до компанії, що видала кредитну картку, може пройти певний час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковане.

Далі зверніться до свого банку. Часто до повернення відшкодування проходить деякий час.

Якщо ви ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою, вказанною на сторінці контактів.

Продаж предметів

Повернути можна лише товари за звичайними цінами. Повернути кошти за розпродажі не можна.

Обміни

Надішліть ваш товар на адресу: яку вам повідомить представник нашого сервісу

Подарунки

Якщо товар був позначений як подарунок при покупці та відправці безпосередньо вам, ви отримаєте подарунок на суму вартості вашого повернення. Після отримання поверненого товару вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Повертається доставка

Щоб повернути товар, надішліть його на електронну адресу: вказану на сторінці контакти

Ви несете відповідальність за оплату витрат на доставку повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість повернення товару буде вирахована з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, необхідний для того, щоб ваш обмінний продукт дістався до вас, може відрізнятися.

Якщо ви повертаєте дорожчі товари, ви можете скористатися послугою відстеження доставки або придбати страховку доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо ваш повернений товар.

Потрібна допомога?

Повідомте нам про це. Ми завжди відкриті до конструктивного спілкування.